| Titre : | Réussir l'amélioration continue de la qualité en action sociale et médico-sociale | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Jean-Louis DESHAIES, Auteur | | Editeur : | Paris cedex 05 [France] : Dunod | | Année de publication : | mars 2006 | | Importance : | 219 p | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-049446-5 | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | 05. Aspect socio-culturel:052. Société :0525. Droit de la personne Obsolète:0525 0. Ethique Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0650. Projet d'établissement Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0654. Qualité Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète:0655 1. Evaluation interne Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète:0655 2. Evaluation externe Obsolète
06. Institution:068. Association Obsolète:0681. Projet associatif
07. Professionnel:071. Profession médico-sociale Obsolète:0710. Compétence Obsolète
07. Professionnel:079. Métier de l'information Obsolète:0794. Management Obsolète
09. Animation:096. Vie en établissement Obsolète:0962. Projet de vie Obsolète
11. Politique sociale:Action sociale
Diagnostic
| | Note de contenu : | En matière d’amélioration continue de la qualité, on voit se dessiner aujourd’hui une authentique ingénierie sociale et médico-sociale. Ainsi, c’est à partir d’un véritable “scanner” des organisations, état des lieux sans complaisance réalisé avec la précision chirurgicale du consultant professionnel, que Jean-Louis Deshaies élabore pour son lecteur une méthode qui a déjà fait ses preuves dans le nouveau contexte issu de la loi du 2 janvier 2002.
Pourtant, l’auteur n’est pas un iconoclaste, mais bien au contraire un acteur de progrès, réconciliant éthique et méthode. Il nous propose une démarche-projet-qualité qui allie la quête de sens, l’anticipation stratégique, l’intelligence opératoire, la bonne organisation, la recherche de qualité des prestations et la maîtrise des dépenses.
Enfin il nous offre les moyens de la nécessaire planification de la démarche. Planifier, c’est construire peu à peu un système dans lequel les parties ne peuvent être déconnectées les unes des autres. Il s’agit de la planification de l’ingénieur d’expérience, qui sait que rien ne se passe tout à fait comme prévu… un art constant et patient de l’intégration de l’imprévu, une capacité fondamentale de ne pas perdre le fil de son projet, tout en faisant preuve du pragmatisme et de la souplesse indispensables à sa réalisation. »
Jean-René Loubat | | Date de creation : | 26/02/2015 |
Réussir l'amélioration continue de la qualité en action sociale et médico-sociale [texte imprimé] / Jean-Louis DESHAIES, Auteur . - Paris cedex 05 (5, rue Laromiguière, 75240, France) : Dunod, mars 2006 . - 219 p. ISSN : 978-2-10-049446-5 Langues : Français ( fre) | Catégories : | 05. Aspect socio-culturel:052. Société :0525. Droit de la personne Obsolète:0525 0. Ethique Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0650. Projet d'établissement Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0654. Qualité Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète:0655 1. Evaluation interne Obsolète
06. Institution:065. Vie en institution Obsolète:0655. Evaluation Obsolète:0655 2. Evaluation externe Obsolète
06. Institution:068. Association Obsolète:0681. Projet associatif
07. Professionnel:071. Profession médico-sociale Obsolète:0710. Compétence Obsolète
07. Professionnel:079. Métier de l'information Obsolète:0794. Management Obsolète
09. Animation:096. Vie en établissement Obsolète:0962. Projet de vie Obsolète
11. Politique sociale:Action sociale
Diagnostic
| | Note de contenu : | En matière d’amélioration continue de la qualité, on voit se dessiner aujourd’hui une authentique ingénierie sociale et médico-sociale. Ainsi, c’est à partir d’un véritable “scanner” des organisations, état des lieux sans complaisance réalisé avec la précision chirurgicale du consultant professionnel, que Jean-Louis Deshaies élabore pour son lecteur une méthode qui a déjà fait ses preuves dans le nouveau contexte issu de la loi du 2 janvier 2002.
Pourtant, l’auteur n’est pas un iconoclaste, mais bien au contraire un acteur de progrès, réconciliant éthique et méthode. Il nous propose une démarche-projet-qualité qui allie la quête de sens, l’anticipation stratégique, l’intelligence opératoire, la bonne organisation, la recherche de qualité des prestations et la maîtrise des dépenses.
Enfin il nous offre les moyens de la nécessaire planification de la démarche. Planifier, c’est construire peu à peu un système dans lequel les parties ne peuvent être déconnectées les unes des autres. Il s’agit de la planification de l’ingénieur d’expérience, qui sait que rien ne se passe tout à fait comme prévu… un art constant et patient de l’intégration de l’imprévu, une capacité fondamentale de ne pas perdre le fil de son projet, tout en faisant preuve du pragmatisme et de la souplesse indispensables à sa réalisation. »
Jean-René Loubat | | Date de creation : | 26/02/2015 |
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Affiner la rechercheDans le secteur social et médico-social, la parole n’est pas libérée / Jean-Louis DESHAIES in Actualités Sociales Hebdomadaires, 2895 (30 janvier 2015)
Réussir l'amélioration continue de la qualité en action sociale et médico-sociale / Jean-Louis DESHAIES
