[article] 
in Lien Social > 1207 (11 au 24 Mai 2017) . - pp. 22 / 29

Titre :	Dématérialisation des services publics : les oubliés du numérique
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Laetitia NOVIELLO, Auteur
Année de publication :	2017
Article en page(s) :	pp. 22 / 29
Langues :	Français (fre)
Catégories :	05. Aspect socio-culturel:052. Société :0520. Exclusion Obsolète 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 2. Fracture numérique Obsolète Médiation Technologies de l'information et de la communication (TIC)
Résumé :	Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l'exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.
Date de creation :	29/05/2017

[article] Dématérialisation des services publics : les oubliés du numérique [texte imprimé] / Laetitia NOVIELLO, Auteur . - 2017 . - pp. 22 / 29.
Langues : Français (fre)
in Lien Social > 1207 (11 au 24 Mai 2017) . - pp. 22 / 29

Catégories :	05. Aspect socio-culturel:052. Société :0520. Exclusion Obsolète 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 2. Fracture numérique Obsolète Médiation Technologies de l'information et de la communication (TIC)
Résumé :	Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l'exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.
Date de creation :	29/05/2017