Résumé : | Y a-t-il un malaise dans les institutions sociales et médico-sociales ? Pour Jean-Louis Deshaies, consultant et ancien directeur d’établissement, c’est une évidence. Un malaise nourri, explique-t-il dans son livre « Briser l’omerta ! », des non-dits sur les micromaltraitances qui émaillent le quotidien des institutions. Pour briser cette loi du silence, il appelle à oser le dialogue. |