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Le domicile à l'ère de la satisfaction client / Aurélien BORDET in Le journal du domicile, 80 (Mai 2016)

Public ISBD [article]  in Le journal du domicile > 80 (Mai 2016) . - pp. 16 / 17 Titre : Le domicile à l'ère de la satisfaction client Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurélien BORDET, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp. 16 / 17 Langues : Français (fre) Catégories : 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Feedback Usager Résumé : Le développement des usages du numériques et le boom des réseaux sociaux ont donné une nouvelle ampleur aux retours des bénéficiaires. Sans compter que le numérique améliore et facilite fortement les outils de mesure de la satisfaction clients. Date de creation : 24/06/2016 [article] Le domicile à l'ère de la satisfaction client [texte imprimé] / Aurélien BORDET, Auteur . - 2016 . - pp. 16 / 17. Langues : Français (fre) in Le journal du domicile > 80 (Mai 2016) . - pp. 16 / 17 Catégories : 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Feedback Usager Résumé : Le développement des usages du numériques et le boom des réseaux sociaux ont donné une nouvelle ampleur aux retours des bénéficiaires. Sans compter que le numérique améliore et facilite fortement les outils de mesure de la satisfaction clients. Date de creation : 24/06/2016

Mon médecin est dans l'appli / Aurélien BORDET in Le journal du domicile, 81 (Juin-Juillet 2016)

Public ISBD [article]  in Le journal du domicile > 81 (Juin-Juillet 2016) . - p. 9 Titre : Mon médecin est dans l'appli Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurélien BORDET, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 9 Langues : Français (fre) Catégories : 03. Aspect physiologique:031. Santé 03. Aspect physiologique:032. Prévention 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0727. Médecin Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Technologies de l'information et de la communication (TIC) Résumé : On connaissait les startups Mondocteur et Doctolib qui se partagent le marché de la prise de rendez-vous médicaux. Mais aujourd'hui, d'autres applications se développent, qui permettent à un patient, âgé ou non, de se mettre directement en relation avec un professionnel de santé. Et si cette solution permettait de développer la prévention ? Date de creation : 22/07/2016 [article] Mon médecin est dans l'appli [texte imprimé] / Aurélien BORDET, Auteur . - 2016 . - p. 9. Langues : Français (fre) in Le journal du domicile > 81 (Juin-Juillet 2016) . - p. 9 Catégories : 03. Aspect physiologique:031. Santé 03. Aspect physiologique:032. Prévention 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0727. Médecin Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Technologies de l'information et de la communication (TIC) Résumé : On connaissait les startups Mondocteur et Doctolib qui se partagent le marché de la prise de rendez-vous médicaux. Mais aujourd'hui, d'autres applications se développent, qui permettent à un patient, âgé ou non, de se mettre directement en relation avec un professionnel de santé. Et si cette solution permettait de développer la prévention ? Date de creation : 22/07/2016

Objets connectés : bonne nouvelle pour les services ? / Aurélien BORDET in Le journal du domicile, 72 (Août/Septembre 2015)

Public ISBD [article]  in Le journal du domicile > 72 (Août/Septembre 2015) . - pp. 20 / 21 Titre : Objets connectés : bonne nouvelle pour les services ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurélien BORDET, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : pp. 20 / 21 Langues : Français (fre) Catégories : 01. Politique générale:012. Démographie:0124. Personne âgée 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 0. Aide technique 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation:0451. Objet et personne Obsolète 05. Aspect socio-culturel:057. Logement:0573. Maintien à domicile 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0725. Aide à domicile - Garde à domicile Obsolète Technologies de l'information et de la communication (TIC) Résumé : Ils s'affichent en 4 par 3 dans nos villes et squattent les écrans publicitaires à la télé: les objets connectés sont bel et bien entrés dans les mœurs. Vous avez dit effet de mode? Et, si derrière cet engouement un peu factice, se cachait une vraie bonne nouvelle pour les services d'aide à domicile ? Date de creation : 05/10/2015 [article] Objets connectés : bonne nouvelle pour les services ? [texte imprimé] / Aurélien BORDET, Auteur . - 2015 . - pp. 20 / 21. Langues : Français (fre) in Le journal du domicile > 72 (Août/Septembre 2015) . - pp. 20 / 21 Catégories : 01. Politique générale:012. Démographie:0124. Personne âgée 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 0. Aide technique 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation:0451. Objet et personne Obsolète 05. Aspect socio-culturel:057. Logement:0573. Maintien à domicile 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0725. Aide à domicile - Garde à domicile Obsolète Technologies de l'information et de la communication (TIC) Résumé : Ils s'affichent en 4 par 3 dans nos villes et squattent les écrans publicitaires à la télé: les objets connectés sont bel et bien entrés dans les mœurs. Vous avez dit effet de mode? Et, si derrière cet engouement un peu factice, se cachait une vraie bonne nouvelle pour les services d'aide à domicile ? Date de creation : 05/10/2015

Regroupements d'Ehpad : le secteur associatif s'organise / Aurélien BORDET in Le Mensuel des maisons de retraite, 183 (Août / Septembre 2015)

Public ISBD [article]  in Le Mensuel des maisons de retraite > 183 (Août / Septembre 2015) . - pp. 14/15 Titre : Regroupements d'Ehpad : le secteur associatif s'organise Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurélien BORDET, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : pp. 14/15 Langues : Français (fre) Catégories : 01. Politique générale:012. Démographie:0124. Personne âgée 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0342. Etablissement pour handicapés:0342 4. Maison partagée 06. Institution:064. Institution gériatrique:0646. Structure alternative à l'hospitalisation:0646 1. Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) 06. Institution:064. Institution gériatrique:0647. Maison de retraite:0647 5. Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) 06. Institution:068. Association Obsolète 07. Professionnel:078. Condition de travail Obsolète:0789. Organisation du travail Obsolète:0789 3. Mutualisation Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 3. Expérience Obsolète Résumé : Retours d'expériences de deux associations regroupant des EHPAD : - La Compassion (Oise) : regroupement de 3 EHPAD via CPOM qui a permis la création d'un SSIAD - Ages Sans Frontières (Tarn) : regroupement de 4 EHPAD via fusions absorption qui permet la création d'un habitat collectif alternatif "Maison partagée". Date de creation : 16/10/2015 [article] Regroupements d'Ehpad : le secteur associatif s'organise [texte imprimé] / Aurélien BORDET, Auteur . - 2015 . - pp. 14/15. Langues : Français (fre) in Le Mensuel des maisons de retraite > 183 (Août / Septembre 2015) . - pp. 14/15 Catégories : 01. Politique générale:012. Démographie:0124. Personne âgée 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0342. Etablissement pour handicapés:0342 4. Maison partagée 06. Institution:064. Institution gériatrique:0646. Structure alternative à l'hospitalisation:0646 1. Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) 06. Institution:064. Institution gériatrique:0647. Maison de retraite:0647 5. Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) 06. Institution:068. Association Obsolète 07. Professionnel:078. Condition de travail Obsolète:0789. Organisation du travail Obsolète:0789 3. Mutualisation Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 3. Expérience Obsolète Résumé : Retours d'expériences de deux associations regroupant des EHPAD : - La Compassion (Oise) : regroupement de 3 EHPAD via CPOM qui a permis la création d'un SSIAD - Ages Sans Frontières (Tarn) : regroupement de 4 EHPAD via fusions absorption qui permet la création d'un habitat collectif alternatif "Maison partagée". Date de creation : 16/10/2015

Les robots sont-ils le futur de l'aide à domicile? / Sarah ROBLET in Le journal du domicile, 79 (Avril 2016)

Public ISBD [article]  in Le journal du domicile > 79 (Avril 2016) . - pp. 11/ 15 Titre : Les robots sont-ils le futur de l'aide à domicile? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sarah ROBLET, Auteur ; Aurélien BORDET, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp. 11/ 15 Langues : Français (fre) Catégories : 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation:0452. Accompagnement Obsolète 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0725. Aide à domicile - Garde à domicile Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Robotique Mots-clés : robotisation, robot d'assistance, aide à domicile, futur, robots, Kompaï, aide à la personne, invention, accompagnement, innovation, Résumé : Bien que la robotisation d'assistance est un projet en cours de réalisation la démocratisation de leur utilisation laisse les acteurs du monde du domicile encore perplexe voir même réticent. Ce dossier fait l'inventaire des inventions (robots chirurgiens, le robot Kompaï, etc.) et interrogations qu'ils fait naître telles que: le devenir du secteur de l'aide à la personne ainsi que ses acteurs (usager et aidants). Date de creation : 17/05/2016 [article] Les robots sont-ils le futur de l'aide à domicile? [texte imprimé] / Sarah ROBLET, Auteur ; Aurélien BORDET, Auteur . - 2016 . - pp. 11/ 15. Langues : Français (fre) in Le journal du domicile > 79 (Avril 2016) . - pp. 11/ 15 Catégories : 03. Aspect physiologique:034. Handicap:0345. Matériel handicapés - Equipement - Aménagement:0345 1. Technologies nouvelles 04. Aspect psychologique:045. Communication - Relation:0452. Accompagnement Obsolète 05. Aspect socio-culturel:054. Loisirs :0547. Informatique :0547 1. Numérique Obsolète 07. Professionnel:072. Personnel médico-social:0725. Aide à domicile - Garde à domicile Obsolète 08. Information :080. Qualificatif :0804. Catégorie Obsolète:0804 2. Innovation Obsolète Robotique Mots-clés : robotisation, robot d'assistance, aide à domicile, futur, robots, Kompaï, aide à la personne, invention, accompagnement, innovation, Résumé : Bien que la robotisation d'assistance est un projet en cours de réalisation la démocratisation de leur utilisation laisse les acteurs du monde du domicile encore perplexe voir même réticent. Ce dossier fait l'inventaire des inventions (robots chirurgiens, le robot Kompaï, etc.) et interrogations qu'ils fait naître telles que: le devenir du secteur de l'aide à la personne ainsi que ses acteurs (usager et aidants). Date de creation : 17/05/2016

Les seniors ont aussi leurs réseaux sociaux / Aurélien BORDET in Le journal du domicile, 78 (Mars 2016)

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